Ratgeber
Kaufabbrüche im JTL-Shop finden: Wo Kunden aussteigen
Die KI-Brücke wertet aus, an welcher Stelle Besucher deines JTL-Shops ohne Kauf aussteigen: nach dem Warenkorb, in der Kasse, bei abgebrochenen Zahlungen oder bei Bestellungen, die nie bezahlt wurden. Dein KI-Assistent vergleicht das mit Versand- und Zahlungsarten und nennt dir die größten Hebel.
Was ausgewertet wird
- Wie viele Warenkörbe angelegt, aber nicht bestellt wurden.
- Abbrüche in der Kasse und abgebrochene Zahlungen, getrennt nach Zahlungsart.
- Unbezahlte Bestellungen und Stornos je Zahlungsart.
- Versand- und Zahlungsarten mit Preisen und ihrer Nutzung in den letzten 90 Tagen.
Typische Fragen an die KI
- „Bei welcher Zahlungsart brechen die meisten Kunden ab?“
- „Wie hoch sind die Versandkosten im Vergleich zum durchschnittlichen Warenkorb?“
- „Welche Artikel sind ausverkauft, liegen aber oft im Warenkorb?“
Vom Befund zur Maßnahme
- Viele Abbrüche entstehen durch Versandkosten, die erst spät sichtbar werden, oder durch eine fehlende Zahlungsart.
- Die KI kann passende Shop-Texte vorschlagen, etwa einen klaren Hinweis zu Versandkosten, oder einen Gutschein für Erstkäufer. Beides wird erst nach deiner Freigabe aktiv.
- Nach einer Änderung fragst du einfach nach ein paar Wochen erneut und siehst, ob sich etwas bewegt hat.
Fragen und Antworten
Brauche ich dafür Google Analytics?
Nein. Die Auswertung nutzt die Daten, die dein JTL-Shop selbst speichert.
Werden Kundendaten an mich übertragen?
Nein. Das Plugin läuft in deinem Shop. Welche Daten dein KI-Assistent abruft, bestimmst du.
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Stand: 17.10.2026